点击图片右键保存至桌面打印

点击右键保存图片

当前位置: 首页 > 专题专栏 > 最新专题 > 高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年

旬邑县医疗保障局:积极履行医保服务职能助力打造营商新环境

时间: 2023-11-14 09:39:42
来源: 县医疗保障局
作者:
责任编辑: 刘文娟
【字体: 打印

今年以来,旬邑县医保局不断深化以人民为中心发展思想,全面提升医保服务效能,扎实推进营商环境突破年活动,多措并举,履行医保服务职能,助力打造营商新环境。

加强理论学习,推动营商工作。结合医保系统主题教育,加强医保系统干部职工理论学习,读原著学原文、悟原理知原义,坚持知行合一,学以致用,立足工作实际、岗位职责,围绕惠民生、转作风、优环境等重点工作,强化统筹协调,强化执行落实,全力以赴完成医保各项工作。

加强业务培训,提升服务水平。常态化开展医保政策业务培训,举办“练兵大比武”活动,不断提升医保经办工作人员业务能力、经办能力、专业素养和服务技能,增强服务意识,提升行业服务质量和工作水平。把握关键环节,加强部门配合,采取有效措施,积极做好2024年度城乡居民医疗保险参保缴费工作,面向社会公布缴费渠道,深入开展参保政策宣传,运用微信朋友圈、公众号、短视频、录制专题栏目等方式,对参保缴费政策进行解读,提高参保群众医保政策知晓率。

加强能力建设,提升履职水平。医保系统领导干部常态化开展“坐窗口、走流程”活动,持续做好“坐窗口体验式”服务,优化办事流程提高参保效率,畅通渠道缩短报销等待期,规范医疗救助及零星报销业务,有效提升经办服务能力水平,规范服务行为等,着力解决群众“难点、堵点、痛点”问题,零距离倾听群众呼声,解决群众困难,打通服务群众的“最后一米”。

扫一扫在手机打开当前页