为推动社会保障事业高质量发展，让人民群众充分享受阳光、暖心、便捷、高效的人社服务，近期，旬邑县以惠民、利民、益民为宗旨，通过宣传动员、组织调度、暖心服务“三项”措施，完成养老保险认证工作。目前，该县47021名待遇领取人员已全面完成年度资格认证。

广泛宣传动员，扩大群众知晓率。旬邑县经办中心印制宣传彩页及年检认证流程桌牌下发镇村，县镇村三级经办机构组织工作人员深入镇村、社区、集市等人员密集场所，开展集中政策宣讲和认证帮办20余次，向群众分发宣传资料18000余份。同时，结合“春风行动”“送温暖送政策送服务”及“政策宣传日”等活动5场次，积极推广使用“陕西社会保险”手机APP自助认证模式，面对面、手把手指导群众使用手机APP操作，为群众解决认证困难300人次，群众对养老保险政策的知晓率和满意度得到不断提升。

强化组织调度，提高认证完成率。为加快待遇资格认证工作进度，采取“日通报、周调度、月小结”的工作模式，每天进行数据统计反馈，及时掌握认证进展情况，实时通报认证进度，形成了你追我赶的良好工作局面。同时，将未认证人员信息点对点下发镇村经办人员，清单式、精准化督促工作开展。针对认证缓慢的镇村，采取班子成员和业务干部“点对点”帮扶、“一对一”包抓，不定期进村入户现场指导、现场办公，帮助解决实际困难和疑难问题，极大提高了待遇资格认证效率。目前，该县待遇资格认证完成100%。

打造暖心服务，提升群众幸福感。为切实维护待遇领取老人的切身权益，确保养老待遇及时足额发放到位，对年龄偏大、长期患病、行动不便、重度残疾等特殊群体，建立健全了高龄老人人社服务事项定期回访制度，实行台账式管理、电话式预约、菜单式服务，工作人员深入群众身边，面对面讲解、手把手教操作。对居住在敬老院、患病住院的老人安排专人上门办理；对长期居住异地的老人，进行线上远程指导完成认证；对无法通过人脸识别的老人，采用线下认证，大大减少了老人们办理认证往返的交通、人力和时间成本，让群众对社会保障工作的认同感和幸福感显著增强。